De succesformule van kattenoppas Sonja

Author picture Paulien

Als  bijbaan oppassen op huisdieren in de buurt: voor sommige dierenliefhebbers is het een droombaan. Bij Sonja is het oppassen echt onderdeel van haar leven geworden. "In de zomermaanden neem ik vrij van m'n werk om te kunnen oppassen."

Als oppas bij Pawshake leer je mensen en dieren uit je buurt beter kennen. Je doet wat je leuk vindt én je verdient wat extra's. Wat kunnen we leren van succesvolle oppassers bij Pawshake? Oppas Sonja deelt haar tips en tricks. "Dit is een manier van leven geworden."

 

Sonja houdt een zwarte kat vast

 

Ze had zelf twee katjes en zocht een oppas aan huis, voor tijdens haar vakantie. "Zo had ik een oppas gevonden via Pawshake, gewoon via Google. "Mijn oudste kat is best wel schuw, dat wordt helemaal niks in een pension. Bovendien zouden m'n katjes daar in een hok apart van elkaar zitten, en de reis alleen al geeft stress. Zelf zou ik dan totaal niet ontspannen op vakantie gaan."

Pawshake was voor Sonja een goede oplossing, want dan kunnen de katten thuisblijven. De oppas komt gewoon aan huis de poezen verzorgen. "Toen dacht ik: wat een grappig concept, dat wil ik zelf ook wel doen."  

Sonja schreef zich in als oppas in de zomer van 2019. In 2020 kwam corona, en gingen bijna niemand meer op reis. Toch kon ze een succesvolle oppas worden. "In het begin is het investeren, maar als de eerste gasten een positieve ervaring hebben, gaan ze een review schrijven. En dan gaan mensen je vaker boeken."

Bekende buurtoppas

Wat begon als een leuk bijproject is inmiddels uitgegroeid tot een manier van leven. "Door mond-tot-mondreclame ben ik nu echt een bekende buurtoppas. Mensen kennen me hier in Bergschenhoek. Ze weten: ah, daar gaat de kattenoppas. Zelfs de katten in de vensterbank herkennen me als ik langsloop." Sonja richt zich bewust alleen op katten, en biedt daarbij als dienst 'huisbezoeken'. "Ik ben gek op katjes, maar ik kan niet het hele huis vol zetten. Zo kan ik er toch met veel omgaan. En je helpt mensen, je komt ineens in contact met mensen die je anders niet zou kennen. Dat vind ik heel leuk."

"Zelfs de katten in de vensterbank herkennen me als ik langsloop"

Vertrouwen opbouwen

Tijdens een kennismaking neemt ze uitgebreid de tijd. "Ik blijf gerust een uur. Ik kijk hoe de kat op mij reageert, zodat mensen ook die interactie zien. Dat stelt ze gerust."

Tijdens de boekingsperiode houdt Sonja veel contact met het baasje. Ze stuurt foto’s en filmpjes, en laat weten als er iets is. "Ik heb een keer een kat naar de dierenarts moeten brengen, of gemerkt dat er bloed in de plas zat. Dan overleg ik direct even met het baasje. Korte lijntjes, dat werkt het best." Die zorgzaamheid betaalt zich terug in vertrouwen van haar klantenkring. "Sommige mensen stemmen hun vakantie zelfs af op mijn agenda. Dat vind ik superleuk. Ik hecht aan de katten, maar ook aan de mensen." In drukke periodes, zoals de zomer en kerst, neemt Sonja zelfs vrij van haar werk om meer huisbezoeken te kunnen doen. "Zoals anderen op vakantie gaan, doe ik dit. Ik laad daar van op." 

Elke kat is anders

Tijdens een huisbezoek geeft Sonja de katten eten, speelt ze even, verschoont de kattenbak en maakt ze foto’s. "Ik ben er altijd minimaal een half uur. Soms verzorg ik ook de planten of de post, of zijn er ook kleine huisdieren zoals konijnen om voor te zorgen." 

Na jaren oppassen weet Sonja: geen kat is hetzelfde. "Tijdens een kennismaking is het baasje erbij, maar katten gedragen zich soms anders als ik alleen ben. Als je ze vaker ziet, leer je hun eigenaardigheden kennen. Dat vind ik het leukste: kun karakters leren kennen. Soms zit er een jaar tussen, maar ze herkennen me nog steeds." Ook voor schuwe katten heeft ze geduld: "Bij sommige kom ik al drie jaar, en pas nu mag ik ze aaien. Dat voelt als een cadeautje."

Garantie van Pawshake

Over het platform zelf is ze enthousiast. "Pawshake komt vaak als eerste omhoog als mensen zoeken, en je kunt rustig rondkijken zonder meteen te betalen. Dat geeft vertrouwen. Het is fijn dat er een stukje garantie tussen zit. Dat leg ik ook altijd uit aan nieuwe klanten." Ook voor haarzelf is het handig om via het platform 'kattenklanten' te krijgen. "Het werkt heel makkelijk, de communicatie is snel. En als ik zelf op vakantie ga, boek ik óók via Pawshake een oppas."

Sonja heeft inmiddels ook andere oppassers leren kennen waar ze zelfs bevriend mee is geraakt. "Het is handig dat we ook baasjes naar elkaar kunnen doorverwijzen als we zelf een keer niet kunnen. Maar ook bij calamiteiten tijdens een boeking kunnen we elkaar helpen, bijvoorbeeld als het niet lukt met medicatie geven. Zo hebben we toch een soort back-up oppas. "

Met de Pawshake Garantie zijn jij en het oppas-huisdier extra beschermd tijdens de reservering

Stapje extra zetten

Wat maakt haar nu een succesvolle oppas? "Je moet niet te beroerd zijn om een stapje extra te zetten. Wat schoonmaken als dat nodig is, even een zakje voer halen als het bijna op is, een volle vuilniszak wegbrengen. En het is belangrijk om baasjes snel een reactie te sturen als ze je een berichtje sturen. Mensen vinden het fijn om gerustgesteld te worden, en om na een vakantie thuis te komen in een fris huis met blije katten. Dan weten ze: alles is goed gegaan. Omdat ik zelf katten heb weet ik hoe belangrijk het is om die geruststelling te krijgen. Die moet je baasjes ook geven."

En, besluit ze: "Het is leuk om wat extra geld te verdienen en als je zoveel oppast tikt dat wel echt aan. Toch is dat voor mij niet het belangrijkste. Je moet dit echt doen omdat je er blij van wordt, dan worden de katten dat ook."


Meer weten over oppas Sonja? 👉 Hier vind je Sonja's Pawshake-profiel. 

Wil je zelf oppas worden? 🐾 Meld je hier aan als oppas.