1. De oppas stelt gerichte vragen
Een goede oppas is nieuwsgierig. Kwaliteit herken je aan een oppas die niet alleen vraagt "wanneer" en " hoe laat", maar die ook specifieke vragen stelt over je huisdier en jouw wensen.
Goede vragen gaan bijvoorbeeld over:
- het karakter en de routine van je huisdier
- hoe je hond reageert op andere mensen en dieren
- of en hoelang hij alleen kan zijn
- wat hij spannend vindt en wat hem geruststelt
- hoe hij zich gedraagt tijdens een wandeling
Een goede oppas wil niet alleen van alles weten over je hond, maar ook over wat jij fijn vindt – bijvoorbeeld als het gaat om communicatie of over routines in huis.
2. Lichaamstaal van de oppas
Tijdens het kennismakingsgesprek kun je niet alleen veel ontdekken door te luisteren, maar vooral ook door te kijken 👀 Een oppas met veel ervaring kun je herkennen aan bepaalde signalen in lichaamstaal.
Een goede oppas laat zien:
- Niet meteen bovenop de hond willen springen
- Niet aaien of 'hangen' bovenop de hond
- Direct staren en oogcontact vermijden
- De hond zelf contact laten maken
- Rustige bewegingen
- Rustig stemgeluid
- Geen haast
Vaak wordt gedacht dat een goede oppas heel enthousiast de hond moet knuffelen. Maar het voelt veiliger voor de hond als de hond (of kat) als hij zelf het tempo mag bepalen.
3. Lichaamstaal van de hond
Nu je toch kijkt naar lichaamstaal, let ook goed op het gedrag van je hond zelf.
Het is niet zo dat je hond direct blij en enthousiast moet zijn bij het ontmoeten van je oppas. Ze hoeven echt niet gelijk dikke vrienden te zijn. Dat zijn wij mensen ook niet als we een nieuw iemand ontmoeten. Wij leren ook eerst iemand rustig kennen. Zo werkt dat ook bij honden. Het is het beste om de hond de ruimte te geven om zélf het tempo te bepalen. De kat uit de boom kijken, mag dus!
Signalen dat je hond angstig of gestrest is moet je wel serieus nemen:
- Lippen likken
- oogwit laten zien
- gapen
- hijgen,
- stijve staart
- terugdeinzen
- bevriezen
Je hond hoeft dus niet gelijk dolenthousiast tegen de oppas op te springen. Maar een ontspannen nieuwsgierigheid is wél wat je wil zien.
Let op bij je hond: komt hij voorzichtig snuffelen? Ontspant hij na een paar minuten? Zie je zachte ogen en een ontspannen staart? Loopt hij af en toe even weg en komt dan weer nieuwsgierig snuffelen? Dan voelt je hond zich op z'n gemak.
4. De oppas benoemt ook grenzen
Het lijkt misschien gek, maar een goede, professionele oppas stelt duidelijke grenzen.
Als iemand zegt: “Alle honden zijn welkom! Ik zal 4x per dag een uur met je hond wandelen! Wat je ook vraagt, ik doe het!" dan is dat misschien te mooi om waar te zijn. Want belooft de oppas gouden bergen maar blijven de verwachtingen vaag? Dan kan dat tot misverstanden leiden.
Een kwaliteitsoppas legt duidelijk uit wat wél, maar ook wat niet kan. Bijvoorbeeld:
- "Honden mogen bij ons niet op de bank"
- "De hond moet maximaal een uurtje alleen kunnen zijn"
- "Ik ga 3x per dag met de hond wandelen, waarvan twee korte en één lange [benoemt tijd] wandeling.
- "Ik heb wel/geen ervaring [benoemt dit specifiek] met angstige / verlegen / drukke / energieke honden."
Door eerlijke grenzen aan te geven neemt de oppas verantwoordelijkheid. En jij kunt op basis van deze informatie een realistische, afgewogen keuze maken.
5. Jij voelt ruimte om vragen te stellen
Het kan spannend zijn om je hond in een nieuwe omgeving 'los te laten', bij iemand die je nog niet kent. Dan is het logisch dat je veel vragen hebt. Ook is het normaal om specifieke wensen te hebben, bijvoorbeeld over dat je hond niet lang alleen mag zijn of een specifieke routines heeft.
Een goede match voelt open. Je voelt je welkom en begrepen.
Twijfel je? Heb je het idee dat je 'lastig' gevonden wordt, of dat je niet te veel mag vragen? Dat gevoel mag je serieus nemen. Je kunt na de kennismaking altijd besluiten om het contact te beëindigen. Vertrouwen is het belangrijkste.
Heb je nog vragen? Wil je iets kwijt? Je kunt tijdens het gehele boekingsproces met al je vragen terecht bij onze lokale Klantendienst.